1. 购买时出现错误提示信息

如果在购买OK币时出现错误提示信息，例如“订单已被取消”、“参数错误”等等，可能是因为平台正在维护或者网络出现问题导致的。此时可以尝试更换网络环境或者稍后再试。

2. 确认账户金额是否充足

在购买OK币之前，需要确保自己的账户资金充足。如果账户余额不足，将无法进行购买操作。此时可以通过充值或者提现等方式将资金转入或转出账户，以确保余额正常。

3. 确认交易手续费是否足够

在进行OK币交易时，需要支付一定的交易手续费。如果手续费不足，将无法完成交易，也就无法购买OK币。此时可以尝试提高交易手续费或者调整交易类型，以确保手续费足够。

4. 检查交易限制是否符合规定

OK币购买的数量和频率都会受到一定的限制。如果在进行购买时超出了平台的规定，也会导致无法购买OK币的情况。此时可以查看平台规定并调整购买数量和频率，以符合要求。

5. 联系平台客服解决问题

如果以上方法都无法解决购买OK币的问题，建议联系平台客服进行咨询。客服人员会通过专业的方式解决用户问题，并提供必要的帮助和指导。

6. 选择其他购买渠道

在购买OK币时无法解决问题，还可以考虑选择其他购买渠道，例如使用其他数字货币兑换，或者通过第三方平台购买。不同的购买渠道具有不同的优缺点，需要用户自己权衡选择。